Kontakt os

[fluentform id=”6″]

Information til kontakt

Send en besked, hvis din henvendelse drejer sig om reklamation eller returnering. Bemærk. Du vil også blive henvist til formularen over telefonen ved reklamation og returnering, så det går så hurtigt som muligt.

Kontakt PrisPresseren

Har du spørgsmål til en vare, en ordre eller leveringen, kan du kontakte PrisPresseren med de oplysninger, der står på siden. Hav gerne ordrenummer og den anvendte e-mailadresse klar, hvis henvendelsen gælder et køb. Det gør det lettere at finde den rigtige ordre og give et præcist svar. Beskriv også gerne produktet og spørgsmålet så konkret som muligt.

Vi hjælper blandt andet med oplysninger om lagerstatus, betaling, levering, reklamation og returnering. Ved en fejl eller skade er det nyttigt at oplyse, hvornår problemet opstod, og hvad du allerede har forsøgt. Gem emballage og relevant dokumentation, indtil sagen er afklaret.

Før du skriver, kan du kontrollere ordrebekræftelsen og eventuelle leveringsbeskeder. Her står ofte de seneste oplysninger om ordren. Kundeservice behandler henvendelser så hurtigt som muligt og svarer med de næste konkrete skridt. Undlad at sende betalingskortoplysninger eller adgangskoder.

Sådan hjælper vi dig

Oplysningerne ovenfor er lavet som en praktisk vejledning. De konkrete vilkår og data på den relevante side gælder altid for den enkelte henvendelse, vare eller ordre.